AE
Jak nakupovat
Jak nakupovat na notebooky.ae.cz
Vstup do obchodu
Návštěvník internetového obchodu může procházet kompletní nabídkou zboží a vkládat jej do nákupního košíku i jako neregistrovaný zákazník.
Můžete anonymně vybírat zboží, ukládat ho do košíku. V košíku najdete přehled Vámi vybraného zboží s cenou a množstvím. Pomocí tlačítek "Potvrdit" počet nebo "Vyprázdnit" košík můžete buď měnit počet nakoupeného zboží nebo nákup zrušit.
Pokud máte zájem zboží koupit, stačí kliknout na uzavřít objednávku. Pro tuto operaci nemusíte být přihlášení. V objednávce se Vám opět vypíše Vámi vybrané zboží, jeho množství a cena. Objednávku můžete opravit nebo zrušit. Po potvrzení objednávky obdržíte e-mailem její kopii včetně seznamu zboží, adresy dodání a celkové částky k zaplacení.
Postup zaregistrování - přihlášení
Zákazník se může zaregistrovat dvěma způsoby, přitom nezáleží na tom zda má již nějaké zboží v nákupním košíku. První způsob je stisk tlačítka Přihlášení, druhým pak po vyplnění objednávky. U obou způsobů je zákazník vyzván k zadání Přihlašovacího jména a Hesla (v případě že je již registrován), jinak je nutno kliknout na Registrace nového zákazníka. Přihlásit se musíte pouze tehdy, pokud chcete zboží objednat a zaplatit. Pro prohlížení a hledání zboží nemusíte být přihlášení.
Zapamatujte si Vaše přihlašovací jméno a heslo, budete ho potřebovat při příštím nákupu. Pak nebude třeba vyplňovat vše znovu, stačí zadat identifikaci a heslo.
Možnost podání objednávky
a) Využitím on-line formuláře - přímo v internetovém obchodě notebook.ae.cz
b) Telefonicky - naši pracovníci jsou Vám k dispozici na těchto telefonních číslech:
- tel. 777 810 328
c) E-mailem - objednávku lze také zaslat e-mailem na adresu:digitalni@ae.cz
Doprava zboží
Zboží Vám v rámci celé ČR doručíme v 90% případů do 2-3 pracovních dnů.
Platební metody
Dobírkou - tento způsob platby zvolíte v případě, kdy chcete zboží zaplatit přímo při přebírání zboží od přepravní společnosti, která Vám jej doveze.
Hotově - tento způsob platby zvolíte v případě, kdy chcete zboží zaplatit přímo na pobočce v Brně.
ČSOB - převodem z účtu ČSOB (realizace do 10 minut), či z jiného účtu (1-2 dny) na náš účet u ČSOB.
Za co budete platit
Za cenu vybraného zboží a daň z přidané hodnoty. Dále bude zákazníkovi účtován poplatek ve výši 195,- Kč s DPH za poštovné a balné při odběru na dobírku či 100,- Kč s DPH za poštovné a balné při převedu peněz na účet u ČSOB.
Storno objednávky
Všechny přijaté objednávky jsou pokládány za závazné. V případě, že jste nuceni ze závažného důvodu objednávku stornovat, obraťte se na nás pokud možno telefonicky či emailem. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
Právo vrácení zboží bez udání důvodu
V případě dopravy zboží k zákazníkovi zásilkovou službou, kdy nemá zákazník možnost si zboží prohlédnout a vyzkoušet při převzetí, má zákazník právo v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zbožím toto zboží vrátit a požadovat za ně peníze nebo jiné zboží bez udání důvodu. Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po převzetí zboží. Vrácením se rozumí předání zboží dopravci nebo přímo prodejci. Náklady na poštovné hradí zákazník. Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny složenkou nebo převodem na jeho účet a to nejpozději do tří pracovních dnů po obdržení zboží. Peníze za přepravné a balné se nevracejí. Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a čisté, zabalené v původním obalu, tj. ve stavu schopného dalšího prodeje, bez nutnosti snížení ceny prodávaného zboží.
Naše adresa a kontaktní údaje
